L’accès à l’arrêt de car doit être sans obstacles
La première étape pour l’usager est d’accéder au point d’arrêt du bus. Cela passe dans un premier temps par la mise en place d’outils permettant à l’usager de s’orienter sans problème pour accéder à l’arrêt, mais également par le fait de rendre le chemin d’accès à l’arrêt de bus sans obstacles et facilement accessibles à tous types d’usagers.
Le flux de circulation doit être fluide
Une fois sur l’emplacement de l’arrêt de bus, l’usager doit pouvoir circuler librement et en toute sécurité sur le quai. Pour cela, il est essentiel d’avoir un flux de circulation fluide et facilement compréhensible pour faciliter les montées et descentes du bus.
La mise à disposition d’information pour les usagers est essentielle
Avant de monter dans un bus, les usagers doivent pouvoir avoir accès à toutes les informations dont ils peuvent avoir besoin sur leur trajet. Il est donc important de mettre à leur disposition un plan détaillé des lignes de bus avec leurs destination finale, le parcours de le ligne et le nom du prochain arrêt, un plan du quartier ou encore des signaux vocaux indiquant les potentiels problèmes de trafic et retards annoncés.
Dans l’aménagement de l’arrêt de bus, il est nécessaire de prévoir des sièges ou un abri
Lorsque l’usager attend son bus, cela peut durer plus ou moins longtemps. Pour s’assurer de son confort, il est important de lui fournir toutes les installations nécessaires comme par exemple des sièges pour s’asseoir ou encore un abri en cas de pluie ou de neige.
La personne à mobilité réduite doit pouvoir monter facilement dans le bus
Enfin la dernière étape consiste pour l’usager à monter dans le bus. Encore une fois, il doit pouvoir le faire sans difficulté. Une rampe actionnable sur demande doit également être installée au niveau des portes du bus pour garantir l’accessibilité des personnes se déplaçant en fauteuil roulant.
